Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)
Última actualización: Noviembre 2026
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2. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
Los datos facilitados por el usuario a través de llamadas telefónicas, WhatsApp o el formulario de solicitud de llamada (nombre, teléfono, distrito y servicio) se tratan exclusivamente con la finalidad de gestionar la asistencia técnica urgente, coordinar el desplazamiento del cerrajero y emitir la correspondiente factura legal. La base legal es la ejecución de la relación contractual o precontractual solicitada por el usuario (Art. 6.1.b RGPD).
3. Derechos del Usuario (ARCO-POL)
El interesado puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose por escrito al correo urgencias@cerrajerosmadriz.com adjuntando copia de documento identificativo. Asimismo, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).